Политика за поверителност на данните

Политика на „Солгар България“ ЕООД за поверителност на данните

Сподели страницата

(В сила от декември 2023г.)

ОБХВАТ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност („Политката“), за да разберете нашите политики и практики относно Вашите лични данни и как ще ги третираме. Настоящата Политика се отнася за лица, които взаимодействат с услугите на „Солгар България” ЕООД като потребители („Вие“). Настоящата Политика обяснява как Вашите лични данни се събират, използват и разкриват от „Солгар България“ ЕООД („Солгар“, „Ние“, „Нас“). Тя също така Ви указва как можете да получите достъп и да актуализирате Вашите лични данни и да направите определени избори за това как да се използват Вашите лични данни.

Настоящата политика се отнася както за нашите онлайн, така и за нашите офлайн дейности по събирането на данни - включително личните данни, постъпили при нас по различни канали като, например, уеб сайтове и приложения, социални мрежи на трети страни, нашия отдел за връзка с потребителите, магазини и други места за осъществяване на продажби, както и събития, организирани от нас. Обърнете внимание, че можем да свързваме лични данни, получени от различни източници (например информация от наш уебсайт и събитие „офлайн”, което сте посетили). За да поучите допълнителна информация за начина, по който можете да възразите на такава обработка на личните Ви данни, направете справка с Раздел 9 от настоящия документ. В случай, че откажете да ни предоставите личните Ви данни, които са необходими за извършване да дадена услуга (ще Ви информираме изрично за това при попълването на формите за регистрация), възможно е да се окажем в невъзможност да Ви доставим поръчаните стоки и/или да Ви предоставим заявените услуги. Настоящата Политика може да бъде изменена или допълнена, ако се налага. (виж Раздел 11). В настоящата Политиката ще откриете информация по следните въпроси:

ИЗТОЧНИЦИ НА ЛИЧНИ ДАННИ
ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ И НАЧИНЪТ, ПО КОЙТО ГИ СЪБИРАМЕ
ЛИЧНИ ДАННИ НА ДЕЦА
„БИСКВИТКИ“ / СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ, ЛОГ ФАЙЛОВЕ И УЕБ ОТМЕТКИ/ МАЯЦИ (WEB BEACONS)
ЦЕЛИ, ЗА КОИТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
РАЗКРИВАНЕ, СЪХРАНЕНИЕ И/ИЛИ ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
ПРАВО НА ДОСТЪП
ПРАВО НА ИЗБОР: КАК ИЗПОЛЗВАМЕ И РАЗКРИВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПЪЛНЕНИЯ В ПОЛИТИКАТА
КОНТАКТИ

1.ИЗТОЧНИЦИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Тази Политика се отнася за личните данни, които събираме от или за Вас чрез описаните по-долу методи (виж Раздел 2) от следните източници:

Уебсайтове на Солгар. Уебсайтове, насочени към потребителите и администрирани от или за Солгар, включително сайтове, които функционират на собствените ни домейни/URL адреси и мини-сайтове в социалните мрежи на трети страни - като Facebook ( "Уебсайтове").

Мобилни сайтове/приложения. Мобилни сайтове и приложения, насочени към потребителите и администрирани от или за Солгар (например, приложения за смарт телефони).

Електронна поща, sms- съобщения и други електронни средства.

Комуникация, осъществявани между Вас и Солгар, чрез електронна поща, sms-съобщения и други електронни средства.

Солгар ЦОП. Комуникация с нашия Център за обслужване на потребителите (“ЦОП”).

Отдел „Връзки с потребители“. Комуникации с нашия отдел за връзка с потребителите.

Офлайн регистрационни формуляри. Печатни регистрационни форми, които събираме, например, чрез обикновената поща, във връзка с промоции и демонстрации в магазинната мрежа, конкурси и други събития.

Рекламни взаимодействия. Взаимодействията с нашите рекламни материали/ мероприятия (например, ако реагирате на някоя от нашите реклами на уебсайта на трета страна, можем да получим информация за това взаимодействие).

Данните, които създаваме при Нас. В хода на нашите взаимоотношения можем да създадем лични данни за Вас (например списък на продуктите, закупени от Вас в нашия онлайн магазин).

Данни от други източници. Тук включваме: социалните мрежи на трети страни (напр., Facebook, Google), приложения за изпращане на съобщения (например като WhatsApp), различни пазарни проучвания (ако предоставената информация не е анонимна); системи за свързване на данни на трети страни; партньори на Солгар при организирането и провеждането на промоции; публични източници; както и данните, получени след придобиването/вливането в/ сливането с на други компании.

2. ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ И НАЧИНЪТ, ПО КОЙТО ГИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който се свързвате със Солгар (онлайн, офлайн, по телефона и т.н.), събираме различна информация от Вас така, както е описано по-долу.

Данни за връзка с Вас : всяка информация, която ни предоставяте и посредством която можем да се свържем с Вас (например, Вашето име, пощенски адрес, адрес на електронна поща, данни от социалната мрежа, която ползвате, или телефонен номер и др.)

Информация, споделена от Вас при регистрация на профил : всяка информация, която е необходима, за да Ви бъде предоставен достъп до Вашия индивидуален профил. Примерите включват потребителско име (login ID)/имейл адрес, парола и/или напомнителен въпрос и отговор, в случай че забравите паролата. В уебсайта solgar.bg можете да отбележите, че желаете да получавате материали с обучителен характер и маркетингови съобщения.

Демографска информация и интереси. Всяка информация, която описва Вашите демографски или поведенчески характеристики. Примерите включват дата на раждане, възраст или възрастова група, пол, географско местоположение (напр., пощенски кодове), любими продукти, хобита и интереси, както и информация за домашната Ви среда или начина Ви на живот.

Информация от компютър/мобилно устройство. Всяка информация за компютърната система или друго техническо устройство, което използвате за получаване на достъп до някой от нашите уебсайтове или приложения (например, интернет протокола (IP), използван за свързването на Вашия компютър или устройство с интернет мрежата, ползваната операционна система и браузър и тяхната версия). Ако осъществявате достъп до уебсайт или приложение на Солгар чрез мобилно устройство, като например смарт телефон, събраната информация може да включва, ако и доколкото това е разрешено по закон, и уникалния идентификационен номер на устройството, идентификационния номер на рекламата, географското местоположение и други подобни данни за ползваното мобилно устройство.

Уебсайтове/информация за използването на комуникациите. Докато разглеждате и работите с нашите уебсайтове или бюлетини, Ние използваме автоматични технологии за събиране на данни относно Вашите действия. Например, получаваме информация върху кои линкове кликвате, кои страници или съдържание разглеждате и с каква продължителност - както и друга подобна информация и статистически данни за Вашите взаимодействия, включващи времето за реакция на дадено съдържание, грешки при изтеглянето на данни и продължителността на посещението на определени страници. Тази информация се записва чрез автоматизирани технологии като "бисквитки" и web отметки (маяци) и се използва за анализ и реклама. Имате право да възразите срещу използването на такива технологии, като за повече подробности как можете да направите това, вижте Раздел 4 по-долу.

Пазарни проучвания и обратна връзка от потребителите: информация, която доброволно споделяте с нас относно Вашия опит от използването на нашите продукти и услуги.

Съдържание, генерирано от потребителите: всяко съдържание, което създавате и споделяте с Нас в социалните мрежи на трети страни (например Facebook) или съдържание, което публикувате на някои от нашите уебсайтове или приложения. Това могат да бъдат снимки, видеоклипове, лични истории или други медийни изяви или съдържание. Когато е позволено, ние събираме и публикуваме съдържанието, генерирано от потребителите във връзка с провежданите разнообразни дейности, включително игри и промоции, ангажиране на потребителите и работа в социалните мрежи на трети страни.

Информация от социалните мрежи на трети страни : всяка информация, която споделяте публично в която и да социална мрежа на трета страна или информацията, която е част от потребителския Ви профил в социалната мрежа на тази трета страна (например Facebook), на която сте дали Вашето съгласие тази информация да бъде споделена с нас. Примерите включват основната информация в профила Ви (например име, имейл адрес, пол, рожден ден, настоящ адрес, снимка от потребителския Ви профил, потребителски идентификатор, списък с приятели и т.н.) и всяка друга допълнителна информация, станала достояние на тази трета страна, на която сте дали своето съгласие тя свободно да борави с тази информация и да я споделя. Информацията от профила Ви в социалната мрежа на третата страна идва при нас (или части от нея) всеки път, когато изтегляте или взаимодействате с дадено уеб приложение на Солгар в социалната мрежа на третата страна, например, всеки път, когато използвате функция в съответната социална мрежа, която е интегрирана в сайт на Солгар (например Facebook Connect) или всеки път, когато общувате с нас чрез социалната мрежа на третата страна. За да научите повече за това как информацията Ви от социалните мрежи се предоставя на Солгар, както и да се откажете от споделянето на тази информация, посетете Интернет страницата на социалната мрежа, запознайте с правилата и условията за ползване на социалната мрежа и настройките за промяна на предпочитанията Ви.

Финансова информация : всяка информация, от която се нуждаем, за да изпълним направена поръчка за закупуване на продукти, или която Вие въвеждате, за да завършите покупката като данните за вашата дебитна или кредитна карта (име на картодържателя, номер на картата, срок на валидност и т.н.), или други начини на плащане (ако са предвидени такива). Във всеки случай ние, или нашият партньор, обработващ извършваните плащания, обработваме платежната и финансова информация по начин, съответстващ на приложимите закони, наредби и стандартите за сигурност като PCI DSS.

Обаждания до Солгар ЦОП. Комуникациите със Солгар ЦОП могат да бъдат записвани в съответствие с приложимото законодателство с цел осъществяване на контрол на качеството на предоставената услуга или с цел обучение на нашите служители. Данни относно карти за разплащане не се записват. Вие ще бъдете информирани за извършването на подобен запис в началото на телефонния разговор.

Чувствителни лични данни. Обичайно ние не събираме и не обработваме по друг начин чувствителни лични данни. Когато - по каквото и да е причина - се налага да обработим Ваши чувствителни лични данни, ще разчитаме на Вашето изрично предварително съгласие за всяка такава обработка, която се извършва на доброволен принцип (например за маркетингови цели). Ако се наложи да обработим Ваши чувствителни лични данни за други цели, тази обработка ще се извърши на следните правни основания: (i) разкриване и предотвратяване на престъпление (включително предотвратяване на измами), или (ii) когато закон или друг приложим акт го изисква.

3. ЛИЧНИ ДАННИ ЗА ДЕЦА

Ние не извършваме целенасочено обработване на лични данни за деца на възраст под 14 години. Ако установим, че случайно сме събрали лични данни от дете под 14 години, ние незабавно ще ги премахнем от нашите регистри. Въпреки това, имайте предвид, че Солгар има право да събира и обработва лични данни за деца на възраст под 14 години пряко от родител/и или настойник/ци и с неговото/тяхното изрично съгласие.

Също така не искаме и не събираме съзнателно лични данни от деца, на възраст под [18] години за конкретните цели на маркетинговите комуникации.

4. „БИСКВИТКИ“ (Cookies) / СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ, ЛОГ ФАЙЛОВЕ И УЕБ ОТМЕТКИ/ МАЯЦИ (WEB BEACONS)

„Бисквитки (Cookies)/сходни технологии. Моля, направете справка с нашата Политика за „бисквитките“, за да научите какви „бисквитки“ използваме и за какви цели, както и как да управлявате и настройвате „бисквитките“, за да отразяват Вашите предпочитания.

Лог файлове. Събираме информация под формата на дневници, които записват дейността Ви на уебсайта и събират статистически данни за навиците Ви при сърфиране в интернет пространството. Тези записи се генерират автоматично и ни помагат да отстраняваме грешки, да подобряваме ефективността и да поддържаме сигурността на нашите уебсайтове.

Уеб отметки/ маяци (Web beacons). Web beacons (маяци, известни също като "уеб отметки") са малки стрингове, които предоставят дадено графично изображение на уеб страница или в имейла с цел прехвърляне на данни обратно към нас. Информацията, събрана чрез тези уеб маяци, включва данни като IP адрес и информация относно начина, по който отговаряте на различните имейл кампании (например кога сте отворили имейла, кои линкове сте активирали в имейла и т.н.). Ще използваме уеб маяци на нашите интернет сайтове или ще ги включваме в имейлите, които изпращаме до Вас. Използваме получената информацията за най-различни цели, включително - но не само - отчитане на трафика в сайта и броя на уникалните посещения, за да рекламираме нашите продукти и услуги и персонализираме комуникацията с Вас.

5. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Следващите параграфи описват различните цели, за които събираме и използваме Вашите лични данни, както и категориите данни, които събираме за всяка отделна цел. Обръщаме внимание, че не всички от долу изброените цели ще бъдат приложими за всеки от Вас.

Защо са ни необходими личните Ви данни?

Основания

Нашите легитимни интереси

Потребителско обслужване. Ние използваме Вашите лични данни за потребителски цели, включително за отговаряне на Вашите запитвания. Това обикновено изисква използването на определена лична информация за контакт и информация относно причината за вашето запитване (например статус на поръчката, технически проблем, въпрос/жалба за продукт, общ въпрос и т.н.).

Изпълнение на договорни задължения

Законови задължения

Нашите легитимни интереси

Да подобрим и разработим нови продукти и услуги

Да бъдем по-ефективни

Конкурси, маркетинг и други промоции. С Вашето съгласие (когато то се изисква), използваме личните Ви данни, за да Ви предоставим информация за стоки или услуги (например съобщения, с които Ви информираме за наши продукти, услуги, кампании или промоции). Комуникацията може да е чрез имейли, реклами, SMS съобщения, телефонни обаждания, приложения за изпращане на съобщения и писма в съответствие с приложимите закони. Някои от нашите промоции и други кампании се провеждат на уебсайтове и/или в социалните мрежи на трети страни. Използването на личните Ви данни е доброволно, което означава, че можете да възразите или да оттеглите съгласието си, когато то се изисква, за конкретна цел, за която личните Ви данни се обработват. За повече информация за това как да промените предпочитанията си относно получаването на маркетинг комуникация, вижте Раздели 9 и 10 по-долу. Допълнителна информация относно нашите игри и други промоции може да откриете в правилата на всяка игра/ промоция.

С Вашето съгласие (когато е необходимо)

Изпълнение на договорни задължения

Нашите легитимни интереси

Да разберем кои от нашите продукти и услуги може да Ви интересуват и да Ви разкажем повече за тях

Да открием други групи потребители за новите ни продукти или услуги

Социални мрежи на трети страни: Използваме Вашите лични данни, когато взаимодействате със социалните мрежи на трети страни (например, когато използвате функцията "Харесва ми"), за да Ви изпращаме реклами и за да общуваме с Вас в социалните мрежи. Можете да научите повече за това как действат тези функционалности, данните от профилите, които получаваме от Вас и как да промените настройките, преглеждайки политиката и правилата за поверителност на съответните социални мрежи. Ние използваме Вашите лични данни, за да персонализираме и доставяме комуникации до вас, включително чрез социални мрежи, въз основа на Вашите интереси и взаимодействията Ви с нашите продукти и услуги.

Персонализиране (офлайн и онлайн). С Вашето съгласие (когато то се изисква), използваме лични Ви данни (i), за да анализираме вашите предпочитания и навици, (ii) за да предвидим Вашите нужди въз основа на анализ на профила Ви, (iii) да подобрим и персонализираме нашите уебсайтове и приложения; (iv) за да гарантираме, че съдържанието от нашите уеб сайтове / приложения е оптимизирано за Вас и за Вашия компютър или устройство; (v) за да Ви предоставим съобразено с Вашите нужди реклама и съдържание и (vi) за да се възползвате от интерактивни функции, ако решите да го направите. Например, запазваме потребителското Ви име, за да можете бързо да влезете при следващото посещение на нашия сайт или да можете лесно да изтеглите продуктите, които сте въвели преди това в пазарската си кошница. Въз основа на този тип информация - и с Вашето съгласие (когато то е необходимо) - също ви показваме конкретно съдържание или промоции на Солгар, които са съобразени с Вашите интереси. Използването на личните Ви данни е доброволно, което означава, че можете да оттеглите съгласието си личните Ви данни да бъдат ползвани за конкретната цел по всяко време. За подробна информация как да направите това, вижте Раздел 10 по-долу.

Изпълнение на договорни задължения

С вашето съгласие (когато е необходимо)

Изпълнение на законово задължение

Нашите легитимни интереси

Да подобряваме и разработваме нови продукти и услуги'

За бъдем по-ефективни

Изпълнение на поръчки. Използваме Вашите лични данни, включително информация за банкови сметки и начини на плащане, за да обработваме и изпращаме до адрес Вашите поръчки, да Ви информираме за техния статус, да коригираме адреса Ви, когато пожелаете, както и с цел идентификация на самоличността и предприемане на други дейности за разкриване на евентуални измами.

Други общи цели (например вътрешни или пазарни проучвания, анализи, сигурност). В съответствие с приложимите закони използваме Вашите лични данни за други общи бизнес цели: като поддържане на Вашия профил в уебсайтове, провеждане на вътрешни или пазарни проучвания и измерване на ефективността на нашите рекламни кампании. Запазваме правото си - ако имате повече профили в Солгар - да съберем тези профили в един единствен профил.

Изпълнение на договорни задължения

С вашето съгласие (когато е необходимо)

Изпълнение на законово задължение

Нашите легитимни интереси

Да подобрим и разработим нови продукти и услуги

За да сме по-ефективни

Да защитим нашите системи, мрежи и персонал

Да изпълним правните ни задължения

Сливане/ придобиване. В случай, че „Солгар България“ ЕООД се слее с или влее в или дружествените ни активи бъдат придобити от друго дружество, ще споделим Вашите лични данни с правоприемника/ците. Ще разкрием Вашите лични данни на трети лица и тогава (i), когато това се изисква от приложимото законодателство; (ii) в хода на съдебни и други производства пред държавни или общински органи; iii) в отговор на искане от компетентна институция; (iv) в защита на нашите права, включително неприкосновеността на личния живот, сигурността на имуществото или за защита на обществения интерес; или (v) в изпълнение на договор или условие за ползване на наш уебсайт.

Изпълнение на законово задължение

Нашите легитимни интереси

Да изпълним правните ни задължения

Да защитим нашите активи и персонал

6. РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Споделяме Вашите лични данни със следните видове организации:

Доставчици на услуги. Това са външни компании, които използваме, за да ни помогнем да управляваме нашия бизнес (например изпълнение на поръчки, обработка на плащания, откриване на измами и проверка на самоличността, работа на уебсайтове, компании за проучване на пазара, услуги за поддръжка, промоции, разработка на уебсайтове, анализ на данни, CRC и др.). Доставчиците на услуги и избраният от тях персонал имат право да осъществяват достъп и да използват личните Ви данни от наше име само за конкретните задачи, които им е поискано да изпълнят, въз основа на нашите инструкции, и са длъжни да пазят Вашите лични данни поверителни и сигурни . [Когато се изисква от приложимото законодателство, можете да получите списък на доставчиците, обработващи Вашите лични данни (вижте раздел 12, за да се свържете с нас).

Агенции за кредитно отчитане/събирачи на дългове. Доколкото е позволено от приложимото законодателство, агенциите за кредитно отчитане и събирачите на дългове са външни компании, които Ние използваме, за да ни помогнем да проверим вашата кредитоспособност (по-специално за поръчки с фактура) или да съберем неизплатени фактури.

Компаниите на трети страни, които използват лични данни за свои собствени маркетингови цели. Освен в случаите, в които Вие сте дали изричното си съгласие, ние не продаваме и не предоставяме по друг начин Вашите лични данни на други компании или физически лица за реализирането на техните собствени маркетингови цели. Ако Вашето съгласие е искано, заедно с искането, ще Ви бъде предоставена информация кои са тези трети лица.

Например, можем да споделяме с Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”), Google Ireland Limited (“Google”) и други партьори определени данни относно действията, които предприемате на нашите уебсайтове, като посещенията Ви на нашите уебсайтове, Вашите взаимодействия на нашите уебсайтове, използването на Facebook Connect и информация, събрана от бисквитки или подобни технологии, включително Facebook пиксела. Това ни позволява да измерваме ефективността на нашата реклама, да подобряваме нашите маркетингови практики и ни помага да предоставяме по-подходяща реклама за вас и хора като вас (включително в социални медии като Facebook). Ние сме съвместен администратор на данни с Meta за тази обработка. Това споразумение означава, че трябва да Ви предоставим това известие, но трябва да се свържете с Meta, ако искате да упражните правата си за защита на данните. Допълнителна информация, включително как Meta Ви позволява да упражнявате правата си за защита на данните и впоследствие обработва вашата информация като независим администратор на данни, можете да намерите в Политиката за данни на Meta, която е достъпна на https://www.facebook.com/about/privacy. Подобни условия могат да се прилагат и за други доставчици от трети страни, напр. тагове на Google или други технологии. За да научите повече за личните данни, обработвани от Google, можете да посетите сайта за поверителност и условия на Google.

Получатели на данни при реорганизация на бизнеса и по други причини, произтичащи от закона . Ние можем да разкрием Вашите лични данни на трети страни при реорганизация на бизнеса ни (например сливане с или вливане в друго дружество) или по други причини, произтичащи от закона (виж Раздел 5 за повече подробности).

7. ЗАПАЗВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

В съответствие с приложимите закони, ние ще използваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да задоволим целите, за които са събрани Вашите лични данни (както е описано в раздел 5 по-горе) или за да спазим приложимите законови изисквания. Личните данни, използвани за предоставяне на персонализирано изживяване (вижте раздел 5 по-горе за подробности), ще се съхраняват за срок, разрешен от приложимите закони.

8. РАЗКРИВАНЕ, СЪХРАНЕНИЕ И/ИЛИ ПРЕДАВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние използваме подходящи мерки (описани по-долу), за да запазим Вашите лични данни поверителни и сигурни. Моля, имайте предвид обаче, че тези защити не се отнасят за информация, която решите да споделите в обществени зони, като социални мрежи на трети страни.

Хора, които имат достъп до Вашите лични данни. Ние съхраняваме Вашите лични данни в операционна среда, която използва разумни мерки за сигурност, за да предотврати неоторизиран достъп. Ние следваме разумни стандарти за защита на личните данни. Предаването на информация през Интернет, за съжаление, не е напълно сигурно и въпреки че ще направим всичко възможно, за да защитим Вашите лични данни, не можем да гарантираме сигурността на данните по време на предаването през нашите уебсайтове/приложения.

Мерки, предприети в работни среди. В дружеството съхраняваме Вашите лични данни в системи с използването на разумни, по своя обем и характер, мерки за сигурност, целящи да предотвратят всеки неоторизиран достъп. Приели сме и прилагаме разумни стандарти за защита на личните данни. За съжаление, обаче, предаването на информация чрез интернет не е напълно сигурно и въпреки, че правим всичко възможно да защитим Вашите лични данни, не сме в състояние да гарантираме тяхната сигурност по време на предаването им чрез нашите уебсайтове и/или приложения.

Мерки, които очакваме да предприемете. Важно е и вие да играете роля в опазването на Вашите лични данни в безопасност и сигурност. Когато се регистрирате за онлайн акаунт, моля, не забравяйте да изберете парола за акаунт, която би била трудна за отгатване от другите и никога не разкривайте паролата Ви на никой друг. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на тази парола и за всяко използване на вашия акаунт. Ако използвате споделен или публичен компютър, никога не избирайте да запомняте вашия профил/имейл адрес или парола и не забравяйте да излизате от профила си всеки път, когато изключите компютъра. Вие също трябва да използвате всички настройки или контроли за поверителност, които Ви предоставяме в нашия уебсайт/приложение.

Прехвърляне на Вашите лични данни. Поради международния характер на нашия бизнес, може да се наложи да прехвърлим Вашите лични данни на трети страни, както е посочено в раздел 6 по-горе, във връзка с целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Поради тази причина може да прехвърлим Вашите лични данни в други държави, които може да имат различни закони и изисквания за спазване на защитата на данните от тези, които се прилагат в държавата, в която се намирате.

9. ВАШИТЕ ПРАВА

Достъп до Вашите лични данни, които обработваме . Имате право на достъп, преглед и искане за физическо или електронно копие на информацията, съхранявана за вас. Също така имате право да поискате информация относно източника на Вашите лични данни.

Тези права могат да бъдат упражнени, като ни изпратите имейл на Nestle.Bulgaria@bg.nestle.com или писмо на адрес: гр. София, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов“, 2Е, като посочите информация, която ни позволява да Ви идентифицираме. В случай, че молбата бъде подадена от друго лице /различно от Вас/, без да бъдат предоставени доказателства, че се подава от Ваше име, искането може бъде отхвърлено. Обръщаме внимание, че личната информация, която ще ни предоставите с цел да Ви идентифицираме, ще бъде обработена само в съответствие с и до степента, позволена от приложимите закони.

Допълнителни права (коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработването, оттегляне на съгласие). Когато е предвидено от закона, можете (i) да поискате изтриване, преносимост, коригиране или ревизия на Вашите Лични данни; (ii) ограничаване на използването и разкриването на Вашите лични данни; и (iii) да оттеглим съгласието за която и да е от нашите дейности по обработка на данни.

Съгласно приложимото законодателство, може да имате и следните допълнителни права относно използването на съответните Ви лични данни:

правото на възражение, на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу използването на Вашите Съответни лични данни от нас или от наше име;
правото да възразите срещу обработването на Вашите съответни лични данни от нас или от наше име за целите на директния маркетинг.

Моля, имайте предвид, че при определени обстоятелства, ние няма да можем да изтрием Вашите лични данни, без да изтрием и вашия потребителски акаунт. Може да се наложи да запазим някои от Вашите лични данни, след като сте поискали изтриване, за да изпълним нашите законови или договорни задължения. Също така може да ни бъде разрешено от приложимите закони да запазим някои от Вашите лични данни, за да задоволим нашите бизнес нужди.

Надяваме се, че можем да удовлетворим Вашите запитвания относно начина, по който обработваме личните Ви данни. Въпреки това, ако имате неразрешени притеснения, Вие също имате право да подадете жалба до компетентните органи за защита на данните.

10. ВАШИЯТ ИЗБОР ЗА ТОВА КАК ИЗПОЛЗВАМЕ И РАЗКРИВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние полагаме всички усилия да разполагате с избор относно начина на боравене с личните данни, които ни предоставяте. За надеждния контрол върху обработката на личните Ви данни са предвидени следните основни механизми:

Бисквитки/подобни технологии. Можете да управлявате съгласието си чрез (i) нашето решение за управление на съгласието или (ii) Вашия браузър, така че да откажете всички или някои бисквитки/подобни технологии, или да Ви предупреди, когато се използват. Моля, вижте раздел 4 по-горе.

Реклама, маркетинг и промоции. Можете да се съгласите Вашите лични данни да бъдат използвани от Солгар за популяризиране на продуктите или услугите на компанията чрез отметка(а), разположена във формуляра за регистрация, или като отговорите на въпроса(ите), представени от нашите представители от ЦОП. Ако решите, че повече не желаете да получавате такива съобщения, в последствие можете да се откажете от получаването на свързани с маркетинг съобщения по всяко време, като следвате инструкциите, предоставени във всяка такава комуникация. За да се отпишете от маркетинговите комуникации, изпращани дадена медия, включително социални мрежи на трети страни, можете да се откажете по всяко време, като се отпишете чрез връзки, налични в нашите съобщения, влезете в уебсайтовете/приложенията или социалните мрежи на трети страни и коригирате вашите потребителски предпочитания в профила на вашия акаунт, като премахнете отметките от съответните квадратчета или се обадите на нашия ЦОП. Моля, имайте предвид, че дори и да се откажете от получаване на маркетингови съобщения, вие пак ще получавате административни съобщения от нас, като потвърждения за поръчки или други транзакции, известия за дейностите на вашия акаунт (напр. потвърждения на акаунт, промени на паролата и т.н.) и други важни съобщения, които не са свързани с маркетинга

Персонализация (офлайн и онлайн): Когато се изисква по закон, ако желаете Вашите лични данни да бъдат използвани от Солгар, за да Ви бъде предоставено персонализирано изживяване/насочена реклама и съдържание, можете да посочите това чрез съответното квадратче за отметка, намиращо се във формуляра за регистрация, или като отговорите въпросите, представени от нашите представители на ЦОП. Ако решите, че вече не искате да се възползвате от тази персонализация, можете да се откажете по всяко време, като влезете в уебсайтовете/приложенията и коригирате потребителските си предпочитания в профила на акаунта си, като премахнете отметките от съответните квадратчета или като се обадите на нашия ЦОП.

Таргетирани реклами. Ние си партнираме с рекламни мрежи и други доставчици на реклами („Доставчици на реклама“), които обслужват реклама от името на нас и други несвързани компании в Интернет. Някои от тези реклами са съобразени с Вашите интереси въз основа на информация, събирана на сайта на Солгар или на несвързани уебсайтове с течение на времето. Можете да посетите www.aboutads.info/choices, за да научите повече за този тип реклама, както и за това как да се откажете от рекламни практики, базирани на интереси от компании, които участват в самостоятелната регулаторна програма на Digital Advertising Alliance (DAA). Освен това можете да се откажете от този тип реклама в мобилни приложения от компании, които участват в приложението AppChoices на DAA, като изтеглите приложението от магазина за приложения за iOS или Android. Можете също да спрете събирането на точни данни за местоположение от мобилно устройство, като влезете в настройките на услугата за местоположение на Вашето устройство.

11. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

Ако променим начина, по който обработваме Вашите лични данни, ще актуализираме настоящата Политика. Запазваме си правото да правим промени в нашите практики и тази Политика по всяко време, моля, проверявайте често, за да видите каквито и да било актуализации или промени в нашата Политика.

12. АДМИНИСТРАТОРИ НА ДАННИ И КОНТАКТИ

За да зададете въпроси или да направите коментари относно настоящата политкка и нашите практики за поверителност или за да подадете оплакване относно нашето съответствие с приложимите закони за поверителност, моля, свържете се с нас на: гр. София, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов“, 2Е или на DataProtection@bg.nestle.com.

Ние ще признаем и ще разследваме всеки сигнал относно начина, по който управляваме лични данни (включително оплакване, че сме нарушили правата ви съгласно приложимите закони за поверителност).